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혼잡통행료를 미납했다면 연체료까지 불어날 수 있어 빠른 확인이 필수입니다. 온라인으로 1분 만에 미납현황을 확인하고 간편결제까지 가능한데, 많은 운전자들이 방법을 몰라 고민하고 있습니다. 미납 발생 후 10일 이내에 납부하면 연체료가 부과되지 않으니 지금 바로 확인해서 추가 비용 부담을 줄여보세요.
혼잡통행료 미납조회방법 완벽가이드
한국도로공사 홈페이지나 스마트폰 앱 '원패스'를 통해 24시간 언제든 미납내역을 확인할 수 있습니다. 차량번호와 휴대폰 번호만 입력하면 실시간으로 미납현황과 연체료까지 한 번에 조회됩니다. 조회 후 바로 카드결제나 계좌이체로 납부까지 완료할 수 있어 편리합니다.
3단계 온라인 조회 완성방법
1단계: 접속 및 메뉴 선택
한국도로공사 홈페이지(www.ex.co.kr) 접속 후 '통행료 납부' 메뉴를 클릭합니다. 모바일 사용자는 '원패스' 앱을 다운로드하여 '미납조회' 메뉴를 선택하면 됩니다.
2단계: 차량정보 입력
차량번호(예: 12가1234)와 휴대폰 번호를 정확히 입력합니다. 차량 소유주 본인의 휴대폰 번호를 입력해야 조회가 가능하며, 타인 명의 차량은 별도 인증이 필요합니다.
3단계: 조회결과 확인 및 결제
미납내역이 조회되면 통행일시, 구간, 미납금액, 연체료를 확인할 수 있습니다. 즉시 카드결제, 계좌이체, 휴대폰 결제 중 원하는 방법으로 납부하면 완료됩니다.
연체료 절약하는 핵심 꿀팁
미납 발생 후 10일 이내에 납부하면 연체료가 부과되지 않습니다. 정기적으로 월 1-2회 미납조회를 습관화하고, 원패스 앱에서 알림설정을 켜두면 미납 발생 시 즉시 알림을 받을 수 있어 연체료를 완전히 피할 수 있습니다. 또한 하이패스 카드 잔액 부족 알림 서비스에 가입하면 사전에 충전할 수 있어 미납 자체를 예방할 수 있습니다.
조회 시 반드시 확인할 필수사항
미납조회 시 놓치면 안 되는 중요한 체크포인트들이 있습니다. 특히 차량번호 입력 오류나 휴대폰 번호 변경으로 인한 조회 실패가 빈번하므로 정확한 정보 입력이 필수입니다.
- 차량번호는 띄어쓰기 없이 정확히 입력 (예: 12가1234, 서울01가1234)
- 휴대폰 번호 변경 시 한국도로공사 콜센터(1588-2504)에서 정보 수정 후 조회
- 법인 차량의 경우 사업자등록증과 담당자 인증서류 준비 필요
- 미납금액에 연체료가 포함되어 있는지 반드시 확인하고 총 납부금액 체크
미납조회 방법별 비교표
온라인, 모바일, 오프라인 각 방법별 장단점과 소요시간을 비교해서 본인에게 가장 편한 방법을 선택하세요. 긴급한 경우에는 원패스 앱이 가장 빠릅니다.
| 조회방법 | 소요시간 | 특징 |
|---|---|---|
| 한국도로공사 홈페이지 | 1-2분 | PC에서 편리, 상세정보 확인 |
| 원패스 모바일앱 | 30초 | 가장 빠름, 알림기능 제공 |
| 콜센터(1588-2504) | 5-10분 | 상담원 직접 안내, 대기시간 있음 |
| 영업소 방문 | 10-20분 | 직접 상담, 현금결제 가능 |
